Klacht over BungalowSpecials.nl: geen enkele r…

Mijn Klacht:

we willen een wijziging van gemaakte boeking VV07925M2379 mits dit in nederland is en we van België niet naar Nederland mogen want moeten nadien in qarentaine. Willen we ons verblijf in Beach Resort overztten naar kempische meren in België. Al 4 weken nu bezig met het risico mits er geen antwoord komt we ons geld van de originele boeking kwijt zijn en er elders geen plaats meer vrij is . Schandalig Smans Rita

Gewenste Oplossing:

Als de aankomende gereserveerde vakantie is omgezet naar de nieuwe bestemming mits eventuele bijtaling van extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BungalowSpecials.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BungalowSpecials.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BungalowSpecials.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BungalowSpecials.nl

Heeft op 20 oktober 2020 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rita Smans,

Bedankt voor je bericht. Wij hebben gezocht maar kunnen op je reserveringsnummer geen mails traceren. Heb je wellicht rechtstreeks contact gehad met Roompot?

Wij hebben in ieder geval onze servicedesk gevraagd zo spoedig als mogelijk contact met je op te nemen.

Vertrouwende je zo van dienst te zijn geweest en voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
BungalowSpecials

Klacht: geen enkele reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BungalowSpecials.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus