Br. op 17 oktober 2020 over BungalowSpecials.nl in de categorie Online Reisbureaus
Beste Brenda, Zoals ook aangegeven op de andere website waar je je klacht meldde, is het momenteel extreem druk. Iedereen wil/moet immers wijzigen of annuleren. Hierdoor hebben wij je niet direct van een reactie kunnen voorzien. Maar iedereen krijgt natuurlijk...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben al meerdere dagen contact proberen op te nemen met Bungalowspecials, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar en per mail geven ze geen enkele reactie terug.
Er is geen enkele manier mogelijk om contact te maken met hen.
Als het bedrijf met ons contact opneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BungalowSpecials.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BungalowSpecials.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BungalowSpecials.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2020 om 10:16 geantwoord
Beste Brenda,
Zoals ook aangegeven op de andere website waar je je klacht meldde, is het momenteel extreem druk. Iedereen wil/moet immers wijzigen of annuleren. Hierdoor hebben wij je niet direct van een reactie kunnen voorzien. Maar iedereen krijgt natuurlijk antwoord!
Onze sevicedesk zal jou zo spoedig als mogelijk contacteren.
Bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
BungalowSpecials
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
