Klacht: Betaling aan Bullgard

valeer verdonck op 12 januari 2023 over Bullguard in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bullguard
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant heeft een abonnement van drie jaar bij Bullguard aangeschaft voor 68,85 euro, maar ontdekte bij zijn afrekening van december 2022 een ongeautoriseerde afschrijving van 74,99 euro. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag op zijn creditcard en vraagt om bevestiging van zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Geachte
Op 5-5-22 een abonnement betaald voor 3 jaar bij firma Codima Gent voor 68,85 euro.
Bij mijn afrekening van mijn visakaart van December 2022 stel ik vast dat er een bedraag van mijn rekening gaat van 74,99 euro.zonder ook maar iets op voorhand te verwittigen.Graag dit bedrag
terug op masterkaart crediteren aub.Zie bijgevoede facturen van aankoop internet security enen duur abonnement tot14-5-24 en afrekening mastercard door uw diensten.Graag spoedig nieuws aub
Met vriendelijke groeten
Valeer Verdonck
Waar vind ik ruimte om documenten bij te voegen ?.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bullguard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bullguard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door valeer verdonck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM