Klacht: Kermiskwaliteit, defect en geen reactie

Fabianus op 07 december 2012 over bulkprijzen.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 7 december 2012

Een klant heeft via Marktplaats twee buitenlampjes gekocht van bulkprijzen.nl, maar is teleurgesteld over de kwaliteit en het geringe licht dat ze geven. Bij ontvangst was één lampje al defect, en ondanks het indienen van een klacht op de website van het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Via Marktplaats Aanbieding heb ik 2 buitenlampjes gekocht met hoge korting, originele prijs 79,95. Het blijken iele, kleine lampjes te zijn die je op de Beverwijkse bazaar voor 2 tientjes kan kopen, ze geven nauwelijks licht en bij aankomst blijkt er al 1 defect.

Ik heb op de site van de verkopende partij, bulkprijzen.nl, een bericht achtergelaten over mijn probleem met de geleverde artikelen, maar heb hierop niets terug gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en vergoeding voor evt. verzendkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM