Johan Westra op 26 november 2024 over buienradar.nl in de categorie Websites - Informatief
Een gebruiker heeft een Buienradar Plus-abonnement aangeschaft, maar ervaart dat het abonnement niet functioneert en dat de beloofde extra's ontbreken. Ondanks drie e-mails aan de klantenservice heeft hij geen reactie ontvangen.
‘k Heb een halfjaar geleden een Buienradar plus abonnement genomen, maar die werkt niet en alle extra’s zie je niets van terug. 3x gemaild om te vragen hoe dat zit, maar reageren niet.
Buienradar plus laten werken of geld terugstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over buienradar.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over buienradar.nl
Reactie van de melder van de klacht Johan Westra
1 jaar geleden - Heb 3x betaald en ze reageren niet meer.
Reactie van de melder van de klacht Johan Westra
1 jaar geleden - Ze reageren niet meer terwijl ik twee keer voor de premium versie betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over buienradar.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
