Klacht: Aan de deur verkoop

stbed64 op 08 augustus 2012 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Energie has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Als er 1 maal een verkoper bij u aan de deur is geweest, zal deze niet nog een keer langs komen. Excuus voor de overlast. Met vriendelijke groet, Esther Jansen

Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Een klant van Budget Energie uit zijn onvrede over de verkoopmethode van het bedrijf, waarbij een verkoopster aan de deur kwam om energie aan te bieden. De klant voelt zich onder druk gezet en vindt het ongepast om op deze manier benaderd te worden, vooral omdat hij net verhuisd is en niet op zoek is naar een nieuwe energieleverancier.

Mijn Klacht:

Hallo,

Graag wil ik reageren op de de verkoop methode van budgetenergie.Vanavond stond er een jonge dame voor de deur in een gesloten portiek nog wel,die vroeg bij wie ik energie afnam,zij gaf aan goedkoper te zijn.Ik woon hier net heb geen zin in om alles weer te regelen,waarop zei reageerde iedereen wil goedkoper meneer en ik regel het voor u. En u kunt alles na lezen op de achterkant van het contract.Wat !! welk contract,pfff iedereen wil toch minder betalen?? nou niet op deze manier, als ik iets wil zoek ik dat zelf uit en wil ik niemand aan de deur die mij een contract door me strot duwt.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen verkoop trut meer aan de deur komt.

Bericht van Atoomstroom

13 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Als er 1 maal een verkoper bij u aan de deur is geweest, zal deze niet nog een keer langs komen. Excuus voor de overlast. Met vriendelijke groet, Esther Jansen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 11 juni 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,
Jammer dat u deze ervaring heeft gehad. Als er 1 maal een verkoper bij u aan de deur is geweest, zal deze niet nog een keer langs komen. Excuus voor de overlast.
Met vriendelijke groet,
Esther Jansen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie