Mijn Klacht:

Wij hebben ons nu 2 weken lopen uitsloven om een panasonic 4k camera te mogen huren bij budgetcam.nl

Na verschillende vragen te hebben beantwoord en bevestigingen te hebben gegeven kregen wij zojuist het bericht dat het hele feest OPEENS niet meer door kan gaan want de camera zou ook OPEENS niet meer beschikbaar zijn ??????????
Van verschillende portofolio tot aan vandaag nog zelfs telefonisch contact hebben gehad om te vragen of wij dus om 16:00 vanmiddag aangegeven tijd de camera op kunnen halen kreeg mijn referentie dus te horen dat dit OPEENS niet meer mogelijk zou zijn. Wel werd ons een aanbod gedaan voor een NIKON waar wij dan ook echt helemaal niets van konden begrijpen. Kortom verschillende mensen, afspraken en vooral kosten die wij nu dus kwijt zijn. Door de geweldige service van Budgetcam.nl

Gewenste Oplossing:

ik wil graag vandaag nog het bericht dat wij de camera gewoon zoals mogelijk is op mogen halen om deze zoals dit weekend te hebben gepland te mogen huren. Of een 4k camera beschikbaar stellen in het weekend van 15 april 2017.