Erik Eisenring op 22 maart 2022 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft geprobeerd een wijziging door te geven voor een ticket dat is geboekt bij Budgetair, maar heeft sinds december 2022 geen reactie ontvangen. Het gaat om een ticket voor zijn dochter, dat niet gebruikt kon worden vanwege coronamaatregelen. De klant vraagt om een refund en is ontevreden over de communicatie.
Ik will een wijziging ticket doorgeven en later refund.
Geen respond niets gelukt.
Betreft ticket van mijn dochter Roza Pisca Aulia die ik bij budget air heb geboekt,
en door corona omstandigheden niet heb kunnen gebruiken
EticketBA6827120
Dank u
Het liefste het geld terug.
Dank u wel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
