Mijn Klacht:
Ik heb in 11/2019 een vlucht (2 Volwassenen 2 kinderen) naar Mauritius geboekt over BudgetAir met Airline Air France. Op 6 april 2020 is de vlucht geannuleerd vanwege Corona. Sindsdien wachten we op restitutie. In het begin hebben we 1 keer per maand een update gekregen maar alleen standard-mails. De afgelopen maanden kwam er niks meer. Ik heb al meerdere keren een email geschreven om te horen wanneer we ons geld terug ontvangen maar geen reactie. Eind januari weer een email gestuurd en vermeld dat als ze binnen 14 dagen niet gaan reageren ik een advocaat in ga schakelen. Tot heden niks dus ik ga nu een stapje verder.
Gewenste Oplossing:
Als ik uiteindelijk het geld van mijn vlucht terug ontvang
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
