Mijn Klacht:
Ik heb 1 retour vlucht geboekt naar London voor 2 personen van uit Amsterdam schiphol airport naar London Heathrow op 8 juli 2022 en op 20 juli 2022 kreeg ik een mail van de vlucht maatschappij British airaways dat mijn vlucht van 27 augustus 2022 tot 30 augustus ia gecanceld. Ik heb contact proberen op te te nemen met de vlucht maatschappij en zij geven aan dag ik bij budget air moet zijn, omdat ik via heb heb geboekt. Buget air is helemaal niet bereikbaar en via de chat krijg ik ook een persoon om mee te praten. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik moet als nog gaan en ik wil eigenlijk om boeken of een nieuwe vlucht en als dat niet gaat wil ik mijn geld terug zodat ik zelf nieuwe kan boeken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou een nieuwe retour vlucht willen voor de zelfde data en dan voor 2 personen. En dat ik vroeg heen ga en en terug vlucht naar huis niet te vroeg. En dan van uit nederland naar Heathrow.
