Mijn Klacht:

Mijn tickets waren 12 maart 2020 geannuleerd inverband met corona.. Hierbij heeft vliegmaatschappij pegasus mijn geld terug gestort na budgetair.. maar van budgetair nog steeds niks gehoord.. pegasus heeft netjes het gelijk overgemaakt.. we zijn nu 3 maanden verder en nog steeds krijg je van hun niks te horen.. telefonisch zijn ze niet bereikbaar alleen via mail.. als je ze mailt krijg je standaard een mail terug dat ze bezig zijn met mensen die binnen 4 weken vliegen.. nou mijn vlucht was 3 maanden geleden..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg..