Terug

Klacht: TICKETWIJZIGING

SRILANKAFREEDOM op 01 december 2021 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 1 december 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Budgetair te bereiken om een enkele reis om te zetten in een retourticket, maar kon geen correct telefoonnummer vinden of contact opnemen. De luchtvaartmaatschappij heeft aangegeven dat alleen het boekingskantoor deze wijziging kan doorvoeren, maar door het gebrek aan bereikbaarheid kan de klant het probleem niet melden. In het verleden heeft de klant geen problemen ondervonden bij het inchecken.

Mijn Klacht:

HELE DAG GEPROBEERD BUDGETAIR TE BEREIKEN DOCH GEEN EEN TELEFOONNUMMER KLOPT OF GEEN CONTACT MOGELIJKHEID WIL MIJN ENKELE REIS OMZETTEN IN EEN RETOUR MAAR DAT KAN ALLEEN HET , IN DIT GEVAL BUDGETAIR, IK HEB DE LUCHTVAART MAATSCHAPPIJ BENADERD EN GAF MIJ TE KENNEN DAT ALLEEN HET BOEKINGSKANTOOR DIT KAN!
OMDAR IK DEZE NIET KAN BEREIKEN KAN IK HET OOK NIET MELDEN!!!
mIJN BOEKINGEN IN HET VERLEDEN NOOIT PROBLEMEN GEHAD BIJ INCHECKEN!

Gewenste Oplossing:

BEN TEVREDEN ALS IK MIJN TICKET KAN OMZETTEN IN EEN RETOUR!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SRILANKAFREEDOM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budgetair

Alle klachten over Budgetair →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Budgetair
Zo werkt het