16Myra16 op 25 juli 2021 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 14 juli 2021 een ticket gekocht voor een enkele vlucht van Casablanca naar Amsterdam op 16 augustus 2021, maar heeft dit ticket niet ontvangen, ondanks betaling. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar deze is niet bereikbaar, zowel telefonisch als via e-mail.
Ik heb ticket gekocht op 14-7-2021 en betaalt, bewijs te zien op mijn betaalrekening.
Het gaat om een enkele vlucht Cassablanca naar Amsterdam op 16-08-2021.
Voor 2 personen.
De klantenservice is niet bereikbaar ook niet via de mail.
Dat wij zo snel mogelijk het ticket ontvangen!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
