Klacht: Ticket

Roema Sukul op 26 juli 2022 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 26 juli 2022

Een klant heeft 2 vliegtickets ter waarde van €1772,- gekocht bij Budgetair, maar ontving na betaling een bericht dat de tickets niet meer geboekt konden worden voor de overeengekomen prijs. Ondanks beloftes van terugbetaling na 8 dagen heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen, wat het boeken van een andere vakantie bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Geachte heer , mevrouw

Vorig week dinsdag heb ik 2 tickets totaal €1772,- betaald aan budgettair.

Na de betaling kreeg ik een mail dat ze die tickets niet meer konden boeken voor de prijs.
Ze zouden het geld terugstorten.

Vandaag zijn wij 8 dagen verder ik heb mijn geld nog steeds niet gezien.
Steeds mailen ze dat ze ermee aan de slag gaan.

Hierdoor heb ik geen andere vakantie kunnen boeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roema Sukul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM