Mijn Klacht:
Nadat mijn vlucht geannuleerd werd door COVID heb ik voor een voucher gekozen. Deze zou geldig zijn tot 11 april 2021. In januari heb ik mijn voucher in laten wisselen voor een teruggave van het bedrag. Op 1 april kreeg ik via facebook te horen dat ze het bedrag van KLM uitgekeerd hadden gekregen en dat het nog in behandeling was bij de financiele afdeling. 15 dagen later heb ik nog steeds niks gekregen maar krijg ik ook geen reactie meer. Ik lees veel slechte berichten en ben bang mijn geld niet terug te krijgen. Het telefoonnummer dat op de facebook pagina staat is niet bereikbaar en ik krijg gewoon een stom bandje te horen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terugkrijg en reactie ontvang
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
