dhr zwezereijn op 12 maart 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Beste heer Zwezereijn, Momenteel zijn wij telefonisch gesloten. Je kan ons wel bereiken via Facebook of Twitter. Houd er rekening mee dat het wel langer duurt voordat je een reactie ontvangt. Wij doen onze uiterste best om iedereen zo spoedig...
Samenvatting wordt geladen...
ben nu al 3 dagen bezig om datum van ticket te veranderen krijg per telefonisch bandje ieder keer keer op keer te horen dat katoor is gesloten van budget air vanwege carona virus ook tap air geeft hierin geen respons
wanneer ze de telefoon oppakken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budgetair in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budgetair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2020 om 13:16 geantwoord
Beste heer Zwezereijn,
Momenteel zijn wij telefonisch gesloten. Je kan ons wel bereiken via Facebook of Twitter. Houd er rekening mee dat het wel langer duurt voordat je een reactie ontvangt. Wij doen onze uiterste best om iedereen zo spoedig mogelijk te helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
BudgetAir Klantenservice
Taina
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
