Klacht: Slechte service

AimeeEntius op 25 mei 2021 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 25 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim 1,5 jaar geleden geboekt en nog steeds geen voucher/geld terug. Ik wordt niet te woord gestaan, mails onbeantwoord, chats afgesloten ect. en niet geholpen. Krijg iedere keer te horen wij kunnen niets doen, terwijl ik enkel vraag of zij Sri Lakan airlines willen mailen namens mij (die overigens wel reageren) . Erg slechte klantenservice. Ik hoop nog steeds op een oplossing

Gewenste Oplossing:

Voucher voor minimaal een jaar of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AimeeEntius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM