Klacht over Budgetair: reisinformatie klopt ni…

Mijn Klacht:

Ik kom op tickets naar Madrid bij jullie voor 147 euro retour, een korte tussenstop in Barcelona.
Klik ik door om te boeken kom ik ineens op duurdere tickets en zijn de tickets van 147 euro dus niet te krijgen!

Ik heb bovendien nu op mijn werk gevraagd of ik vrijdag vrij kan krijgen en dan een andere dag werk!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de informatie die ik krijg bij het zoeken naar tickets ook klopt en dus dat ik tweemaal twee tickets Madrid kan boeken voor 147 euro vertrek op vrijdag 18 oktober 2019 om 10:15 uur in Amsterdam Schiphol korte tussenstop in Barcelona en aankomst Madrid 15:25 uur.
Retourvlucht 27 oktober vertrek Madrid 19:50 en aankomst Amsterdam 22:25 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budgetair in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budgetair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budgetair

Heeft op 10 september 2019 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rma Beekman,

Wat vervelend om te lezen dat het niet is gelukt het ticket tegen het gewenste tarief te boeken. De luchtvaartmaatschappij laadt de tarieven op de website. Wanneer de vlucht of deel van de vlucht niet meer beschikbaar is kan het zijn dat de boeking niet kan worden afgerond of krijg je een hoger tarief te zien. Dit kan niet worden voorkomen. Doordat de beschikbaarheid continu veranderd vinden er ook steeds updates plaats.

Mocht je nog vragen hebben of meer uitleg willen adviseer ik je contact op te nemen met Budgetair.

Met vriendelijke groet,

Moniek
Klantenservice Budgetair.nl

Klacht: reisinformatie klopt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Budgetair

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets