Klacht: Refund and Change of flight

Alex Rubaba op 20 december 2021 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 20 december 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Budgetair over het terugbetalen of wijzigen van zijn vlucht, maar heeft geen enkele reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en overweegt in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

I wrote emails about refunding or changing my flight details several times and never got a response. Even used the Messenger and this was 2 weeks ago, . I prefer tghey respond and resolve this issue. Or is it an imposter company. learned my lesson and as an international travelller will never use them again!

respond and resolve my issue !

Gewenste Oplossing:

A change of my ticket dates, that they respond to my emails and better they give a call back ASAP

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex Rubaba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM