Klacht over Budgetair: Prijzen zijn misleidend

Mijn Klacht:

Recent een reis geboekt bij BudgetAir.
Na de boeking te hebben afgerond heb ik €990 betaald. Na een tijdje geen reactie of bevestiging ontvangen. Toen ben ik maar op de site gaan kijken en heb ingelogd. Hierna heb ik gekeken of de betaling goed aangekomen was. Wat blijkt??? Dat ik nog een betaling moet doen van €450???
Mijn mond viel open. De hele procedure hebben ze het over €990 gehad en ook zo afgerond. En nu word ik geconfronteerd met een extra bedrag van €450??? Hoe kan dit???

Gewenste Oplossing:

Of de reis gaat door voor €990 of het geld word terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste Mrhali, Met verbazing lees ik uw klacht. Heeft u het al op kunnen lossen met BudgetAir? Ik ben erg benieuwd naar uw hele verhaal. Wellicht kunnen wij, bij consumentenprogramma Groeten van MAX, helpen dit op te lossen voor u. Wilt u mij uw naam + telefoonnummer mailen? Hartelijke groet, Myrthe - redactie Mail: [email protected]

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Klacht is ondertussen opgelost. Na 20 min in de wacht te hebben gestaan kreeg ik eindelijk de klante service aan de lijn. Ik heb het probleem uitgelegd en de dame in kwestie heeft te kennen gegeven dat alles in orde was. Het systeem had een fout gemaakt en ze zouden de tickets direct opsturen wat dus ook gebeurde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Prijzen zijn misleidend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Budgetair

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets