Mijn Klacht:
Ivm met een fout die ik had gemaakt bij het boeken van de terug vlucht heb ik gelijk na de boeking contact opgenomen via messenger en getracht via de chat en getract om te bellen. nl binnen 2 uur kan je dit nog rechtzetten. bellen is gewoon onmogelijk dit is dag 6 nog niemand behalve voicemail aan de lijn gehad fijn voor je belminuten is dit. via chat kan je alleen verder als je invult akkoord te gaan met de kosten , via messenger na 5 dagen bericht wat de kosten zijn. ALLES BEHALVE KLANTVRIENDELIJK EN TOT OP HEDEN NOG GEEN GESPREK MOGELIJK GEWEEST
Gewenste Oplossing:
Dat mijn boeking kosteloos wordt omgezet naar een dag eerder
