Mijn Klacht:
Zaterdag 21 maart 2020 zouden wij ( mijn vriend en ik) naar Geneve vliegen ( via Parijs). Maandag 23 maart 2020 zouden wij een directe terugvlucht hebben naar Amsterdam. Alle vluchten zijn geannuleerd vanwege het Coronavirus. Na herhaaldelijke mails hebben we nog steeds geen reactie gehad van Budgetair en dus ook nog steeds geen geld terug gekregen. Telefonisch zijn ze ( tijdelijk!) niet bereikbaar, dit is al vanaf maart het geval.
Mijn klacht is dat Budgetair niet bereikbaar is, niet reageert om mijn mails.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg van zowel de heen als de terugreis.
