Terug

Klacht: Na 18 maanden nog geen refund

Floor92 op 06 februari 2022 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 6 februari 2022

Een klant heeft in juli 2020 een vlucht naar Sri Lanka geboekt, die vanwege COVID-19 werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact met Budgetair voor een terugbetaling, heeft de klant na 18 maanden nog steeds geen refund ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van medewerkers van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In juli 2020 zouden wij naar Sri Lanka vliegen, maar wegens COVID is de vlucht geannuleerd. Sindsdien hebben wij al meerdere malen contact gezocht en gevraagd voor een refund. Nog steeds hebben wij geen refund ontvangen (18 maanden!) en krijgen we nauwelijks ‘normale medewerkers’ te spreken. BOEK NOOIT BIJ DEZE PARTIJ!

Gewenste Oplossing:

Refund van het volledige bedrag (1091 euro)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floor92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budgetair

Alle klachten over Budgetair →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Budgetair
Zo werkt het