Mijn Klacht:
Voor mei 2020 6 vliegtickets geboekt bij Budgetair naar Stockholm. Dit zou via de KLM gebeuren.
Doordat Covid roet in het eten gooide kregen we via de KLM vouchers voor de geboekte tickets.
In mei 2021 heb ik vervolgens restitutie gevraagd van het betaalde bedrag. Budget air hield me aan het lijntje door te zeggen dat ze op de KLM wachten. Na contact met de KLM bleek het al ruim overgemaakt te zijn naar Budgetair. Daarover contact opgenomen per mail (want telefonisch niet bereikbaar wat een bedrijf) en nu op 2 augustus niets meer gehoord.
Wat een wanprestatie en ik adviseer om niet te boeken via Budgetair. Wanprestatie wat ze leveren
Gewenste Oplossing:
Als het betaalde bedrag op mijn rekening staat
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
