Klacht over Budgetair: Ik krijg mijn geld niet…

Mijn Klacht:

Atlasglobal heeft alle vluchten geannuleerd. Ik heb een mail gekregen van Atlasglobal dat Budgetair om restitutie kan vragen bij Atlasglobal. Ik heb gebeld met Budgetair. Ze hebben om restitutie gevraagd. 3 weken daarna hoor ik van Budgetair dat Atlasglobal geen geld terug geeft. Ik bel gelijk met Atlasglobal. Ik hoor dat Atlasglobal iedereen zijn geld heeft terugbetaald ook die van mij. Waarom wilt budgetair mijn geld niet terugbetalen? Ik bestel altijd bij budgetair en raad iedereen aan. Nooit meer! Ik ga hier werk van maken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budgetair in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budgetair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budgetair

Heeft op 07 januari 2020 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sevgi,

Wat vervelend dat uw vluchten zijn geannuleerd.

Wij zouden graag een restitutie aanvraag voor u indienen bij AtlasGlobal, echter staat AtlasGlobal dit niet toe. Momenteel zijn wij in afwachting van de luchtvaartmaatschappij voor meer informatie. Wij weten niet wat er gaat gebeuren. Daarom kunnen wij ook geen uitspraak doen of u het geld terug ontvangt.

Met vriendelijke groet,
BudgetAir Customer Support
Taina

Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Budgetair

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets