Mijn Klacht:
In het begin toen mijn vlucht door KLM is geannuleerd kreeg ik netjes elke maand een bericht. Ik heb nu al een aantal keer gemaild betreft de kosten van onze koffers, deze hebben wij niet terug gekregen, krijg geen respons, helemaal niks. Erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Zeker als je een bericht oid krijgt.

