Mijn Klacht:
Wij hebben via budgetair vluchten geboekt van en naar Curaçao. 154 heen en 15 terug met de KLM. Beide geannuleerd en KLM heeft een keurige regeling voor terugbetalingvoucher. In de standaardmail die wij kregen van budgetair stond dat vlak voor vertrek contact zou worden opgenomen in verband met de drukte, prima, maar inmiddels zijn we al voorbij onze vertrekdatum en hebben wij nog steeds niets gehoord. De KLM zelf reageert keurig, maar geven aan dat budgetair ons geldvoucher moet regelen, gezien wij via hen geboekt hebben. Meerdere malen geprobeerd contact te leggen, maar nergens wordt op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer budgetair contact met ons legt voor de terugbetaling van onze vluchten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
