Mijn Klacht:
Ik heb zowel via Budgetair een vlucht geboekt bij Autstrian Airways. De terugvlucht zou via Swiss Air gaan, maar die is gecancelled. Ik heb contact gehad met Austrian Aior en die geven aan dat er een prima altrenatief is op dezelfde dag namelijk met Austrian Air. De omboeking is gratis, maar moet door Budgetair gedaan worden. Ik heb inmiddels 4 mails gestuurd, maar nog geen enkele recatie gehad. Telefonsich zijn ze niet bereikbaar, je krijgt een antwoordapparaat dat zegt dat ze geen telefoon kunnen aannemen vanwege de drukte!
Gewenste Oplossing:
Als mijn vlucht omgeboekt is!
