Mijn Klacht:
Ik probeer sinds 23 april onze retourvlucht Thailand te annuleren.
Helaas – ondanks de vele herinneringen – tot op heden zonder succes.
Budgetair is gewoon onbereikbaar.
De vluchten zijn met Etihad. De vluchten zijn (meerdere malen) verzet hetgeen recht geeft op annulering o.b.v. de voorwaarden van Etihad, echter dit dient te gebeuren via de tussenpartij, in dit geval Etihad.
Ik vond Budgetair een klantvriendelijke organisatie, maar dit slaat werkelijk nergens op.
Gewenste Oplossing:
Een refund vanuit Budgetair o.b.v. de voorwaarden van Etihad.
