Mijn Klacht:
Na diverse mails tot op heden niks ontvangen tbv geannuleerde tickets mei 2020 ivm covid19.
Wel onlangs bericht gekregen dat wij ons geld terug zouden krijgen. Nu weer 2 mails gehad dat het niet uitbetaald kan worden ivm ontbreken gegevens. Heb mijn gegevens gestuurd. Waar zij dan op reageren met dezelfde mail van ontbreken gegevens.
Zeer lastig te bereiken organisatie met vooral eenrichtingsverkeer.
Gewenste Oplossing:
Als ze geld retour storten
Communicatie verbeteren, niet alleen eenrichtingsverkeer
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
