Sara90 op 29 mei 2022 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Budgetair heeft een ticket gekocht naar Basra, maar de terugvlucht werd geannuleerd. Ondanks de belofte van een terugbetaling van 1395 euro, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen en krijgt hij tegenstrijdige informatie van zowel Budgetair als Pegasus over de status van de terugbetaling.
Ik heb een jaar geleden een ticket gekocht naar basra
De terug vlucht werd geannuleerd en zou mijn geld terug krijgen 1395 euro
Maar tot nu toe niks ontvangen
En iedere keer zeggen ze geen geld te hebben ontvangen van pegasus en pegasus zegt dat ze het geld allang hebben over gemaakt
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
