Mijn Klacht:
In april zijn onze vliegtickets voor klm vluchten via budgetair geannuleerd (incl bijgeboekte bagage). Ik heb telefonisch contact gehad met de KLM service afdeling en volgens hen zou het geld al lang retour moeten zijn geboekt. Zij hanteren een termijn van maximaal 90 dagen en dit is al verstreken. U verzoekt om geen contact op te nemen en u bent niet telefonisch te bereiken. In npo3 youtube uitzending boos van juli gaf ceo John van Travix aan dat KLM inderdaad netjes al het geld had overgemaakt. Waar is mijn 1375 euro?
Gewenste Oplossing:
zodra het complete bedrag 1375 op mijn rekening teruggestort is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
