Mijn Klacht:

Wij hebben onze vluchten geboekt via Budgetair.nl. Wij vliegen op 8 juli met Etihad Airways, maar wij zouden graag onze vlucht willen omzetten naar volgend jaar door corona. Wij hebben contact gehad met Etihad Airways en daar kregen wij te horen dat het allemaal via Budgetair.nl moet gaan. Het om boeken kan volgens Etihad Airways kosteloos of geld terug. Budgetair.nl is telefonisch niet bereikbaar, via de mail krijgen we beide geen gehoor! Ik zou dit graag willen oplossen voordat het te laat is. Onze boekingsnummer BA-6806843.

Gewenste Oplossing:

Wanner zij een persoonlijk mailtje sturen, onze vlucht om boeken naar volgend jaar of geld terug.