Mijn Klacht:
Ik ben al drie weken budget air aan het emailen en geen gehoor. Mijn vriend heeft een ticket naar nederland vanuit mexico, budgetair laat keurig van zich horen wanneer KLM wijzigingen in zijn schema doorvoert, maar wanneer ik zelf een wijzeging wil doorvoeren hoor je niets van ze?
In de automatische emails krijg je te horen dat zij 72 uur voor vertrek je te woord staan, nu is het 48uur voor vertrek en nog steeds niet gehoord?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug zodat ik dit aan KLM kan spenderen die met een ENORM sterke klantenservice alles hiervan verdienen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
