Mijn Klacht:

Op 21 feb heeft budgetair een wijziging doorgegeven dat de terugreis een dag later plaats zal vinden, 25 ipv 24 april. Nu blijkt nu deze datum nadert dat ik bij navraag over de veel slechtere transfer tijd, dat ik deze had moeten bevestigen. Nu een 10 dagen voor vertrek word ik geconfronteerd met een terugreis op 2 en 3 mei !. Wanneer was budgetair van plan mij te informeren dat mijn ‘geplande‘ terugreis nog niet vast stond. Schandalig dat je geruime tijd hierover niet gewaarschuwd of geattendeerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Indien budgetair alsnog kan regelen dat ik tijdig, dus voor 1 mei in Nederland arriveer, liefst nog voor 27 april, want Koningsdag willen we heel graag meemaken