Klacht: Geen contact en duidelijkheid over mijn geld

RosaTolk op 20 november 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 20 november 2020

Een klant heeft een reis geboekt via BudgetAir, die vanwege corona is geannuleerd. Ondanks dat EasyJet heeft bevestigd het geld terug te hebben gestort naar BudgetAir, ontvangt de klant geen reactie of duidelijkheid over de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik had afgelopen september een reis geboekt bij Easyjet – via BudgetAir – voor 2 personen. Wegens de corona is de reis geannuleerd. En nu wil ik graag ons geld retour van de geannuleerde reis. EasyJet zegt het geld reeds terug gestort te hebben naar BudgetAir. Maar van hun krijgen wij verder geen reactie. .. niets.

Gewenste Oplossing:

Tevreden? Wanneer wij ons geld terug hebben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RosaTolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM