Mijn Klacht:
Mijn vluchten met KLM (geboekt in 2019 bij budget air) zijn gecanceld vanwege Covid. Ik heb netjes gewacht tot budget air contact zou opnemen in de week voor de heenvlucht (28jun) zoals zij dit vermelden op de site. Helaas heeft budget air dit nagelaten en ook in de week erna niks. Daarna zelf het initiatief genomen maar ook daarop nog geem reactie.
Gewenste Oplossing:
Als budget air contact opneemt en de restitutie regelt zoals door budgetair zelf omschreven op hun site

