Klacht: Geen communicatie. Onduidelijkheid. Vlucht geannuleerd

Siham92 op 04 juni 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 4 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht van 7 juni naar Curacao is geannuleerd door KLM.
Ik heb Budgetair al maanden geleden een mail gestuurd maar krijg geen contact. Zij zijn telefonisch ook niet meer bereikbaar.
Ik heb nu geen idee wat er is gebeurd met mijn geld en waar het nu is. Ik wil graag duidelijkheid en een reactie op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Budgetair duidelijkheid biedt over wat er nu gaat gebeuren met mijn geannuleerde vlucht en reeds betaald geld.

Alle klachten die gemeld zijn door Siham92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM