Klacht: Geen communicatie

Manisa op 09 juni 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht vertrek 18 juni Amsterdam – Istanbul is geannuleerd. Turkish Airlines geeft aan dat ik de ticket kosteloos mag wijzigen naar een datum die beschikbaar is. Op de website zie ik nog voldoende data’s die mij schikken. Ik kan Budgetair telefonisch niet bereiken en via mail krijg ik een automatische reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Budgetair mijn vluchtdata wijzigt door contact op te nemen met Turkish Airlines.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Manisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM