Mijn Klacht:
Op 7 augustus twee tickets gekocht, maar nog steeds geen boekingsbevestiging en e-tickets ontvangen. Bij de luchtvaartmaatschappij kunnen ze wel de reservering zien maar geen betaling en verwezen mij naar budgetair. Ik heb nu al twee mails gestuurd, eentje gelijk na 24 uur en eentje vandaag met transactieoverzicht erin. Nog steeds geen reactie en dus geen zekerheid of ik mijn tickets op tijd krijg. De vlucht is al over een week. Gezien alle klachten ben ik bang dat mijn mail pas een maand later gelezen wordt of dat ik een paar uurtjes voor de vlucht mijn tickets krijg en dat kan echt niet want hotelreservering moet 24 uur ervoor geannuleerd worden.
Gewenste Oplossing:
Boekingsbevestiging en e-tickets zsm ontvangen en anders geld terug
