Mijn Klacht:
Ik wilde een naamsverandering, daar schrijfwijze niet correct was en stuurde hiervoor een mail naar budget air. Ik kreeg een mail met offerte terug. Ik had 2u de tijd om dit te betalen anders opnieuw offerte aanvragen met verhoging kostprijs. Ik nam contact op met info en tot 2x toe werd de lijn onderbroken. Ik belde een eerste keer om 16u50… om 17u sluitingstijd.
Hoe kan je als fulltime werkende dit binnen de 2 uur in orde brengen?
105 euro voor naamswijzing.
Jammer een klant zijn jullie alvast kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik wens als klant meer tijd om dit in orde te brengen. 2u is niet redelijk. Graag een tegemoetkoming naar de eerste offerte.
