Mijn Klacht:

Een week geleden heb ik een mail gestuurd met de vraag of er duidelijkheid is over onze boeking.
Wij vliegen op 24 juni naar Ibiza met vluchtnummer VY3323.
BA-6791480

Uiteraard niks terug ontvangen. Nu zie ik bij Vueling dat de vlucht niet meer te vinden is. Klopt het dat onze vlucht is geannuleerd? Graag ontvangen wij meer duidelijkheid, en zou het heel vriendelijk zijn wanneer je vlucht wordt geannuleerd, dat je daar dan ook over wordt geïnformeerd.

Gewenste Oplossing:

En passend antwoord, plus zo ja geannuleerd? dan restitutie van het betaalde bedrag met een vastgesteld termijn.