Mijn Klacht:
Op 27-5-2020 bericht ontvangen dat de vlucht London-Sao Paolo is geannuleerd. We hebben vliegtickets voor Amsterdam-London-Sao Paolo-Palmas (Brazilië).De vlucht Amsterdam-London en Sao Paolo-Palmas gaat gewoon door, evenals de retourvlucht. Maar hoe kom je dan van London in Sao Paolo? Bovendien vereist de ticketvoorwaarden dat je de vluchten gewoon uitvoert in de juiste voorwaarde. BudgetAir zegt dat we het probleem met Latam moeten oplossen. Tevens weigert BudgetAir de telefoon op te nemen en verdere emails te beantwoorden.Op verzoek om restitutie reageert ze niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.


