Mijn Klacht:
Tickets gekocht naar Istanbul via budgetair voor 7personen. We zouden 19maart jl. vliegen.
Door Corona is onze vlucht geannuleerd, budgetair meerdere malen gebeld gemaild geen terugkoppeling.
Ze steken hun kop in het zand, belachelijk..
Ik snap heel goed dat het een rumoerige tijd is, maar een mailtje dat alles goed komt en tijd nodig heeft is voldoende..
Hoop dat ik op deze manier iets te horen krijg
Gewenste Oplossing:
Als onze tickets omgeboekt kunnen worden naar een ticket met een open datum, zodat we zelf dit jaar een nieuwe datum kunnen prikken.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
