Klacht over Budgetair: Budgetair reageert &#82…

Mijn Klacht:

Budgetair reageert niet meer op mails aangaande de vlucht Amsterdam – Curacao (12 – 23 maart). Meerdere malen bericht en verwijzing van KLM naar hun laten zien, tot op heden geen gehoor. Ik heb tientallen vluchten via ze geboekt en duizenden euro’s neergelegd, maar ze zien mij nooit meer terug als dit niet wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de voucher voor die vlucht ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budgetair in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budgetair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budgetair

Heeft op 06 mei 2020 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zahra,

Onze excuses voor het nog niet reageren op jouw e-mails.

Ik heb de boeking en de mail nagekeken. KLM geeft aan dat wij jou verder kunnen assisteren. Dat klopt, maar wij kunnen geen voucher uitgeven namens de KLM. Daarnaast is een restitutie aanvragen ook niet mogelijk, omdat jouw vluchten waren bevestigd. Er is geen vlucht geannuleerd door de KLM.

Je kan proberen een voucher aan te vragen via de volgende link: https:apps.isc.klm.comvoucherFormsfrmMain.aspx.

Een andere mogelijkheid is het ticket wijzigen. Hiervoor kan je per e-mail contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet

Budgetair Klantenservice
Taina

Klacht: Budgetair reageert ‘plots’ niet meer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Budgetair

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets