Mijn Klacht:
Wij hebben ticket gekocht bij budgetair voor 20 april tm 4 mei met een annuleringsgarantie. Maar deze geldt helaas niet voor corona crisis. Op de site van Qatar staat gemeld dat het mogelijk is om voucher aan te vragen voor deze reis. Maandag 30 mrt 2020 gebeld naar Qatar om te vragen of wij voucher kon krijgen voor deze reis, maar kreeg te horen dat het via budgetair. 31 mrt 2020 een mail gestuurd met de verzoek, want ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Op dezelfde dag hebben wij een mail ontvangen met daarin dat ze ons verzoek heeft ontvangen maar dat wij zelf moet regelen via de luchtmaatschappij.
Gewenste Oplossing:
Als wij voor deze reis een voucher kan krijgen zonder datum dan zijn wij tevreden.
