Mijn Klacht:
Wij hebben 2 tickets gekocht in juli 2019 voor Niew Zeeland voor februari 2020. In januari 2020 zijn de vluchten door de vliegmaatschappij China Souther Airlines wegens Covid-19 geanuleerd. In januari heeft BudgetAir beloofd om ticketgeld binnen een maand terug te betalen. Er zijn 7 maanden voorbij… geen geld, geen contact. BudgetAir is op geen enkel manier te bereiken. Waardeloze service
Gewenste Oplossing:
Wanneer Budget Air ticketgeld onmiddelijk terugbetaalt, zoals in januari 2020 beloofd is.
