Mijn Klacht:
Belachelijke service.
Ik heb op 11-05-2022 een ticket gekocht via BudgetAir maar nooit een bevestigingsmail ontvangen noch ticket. Maar wel mijn 1800 genomen van mij rekening. Ik probeer contact met ze te krijgen. Zo slecht bereikbaar niet normaal. Nadat ik contact heb genomen met de vliegmaatschappij air Europa die gaven aan dat ik geen booking heb op mijn naam, hoe dan heb wel betaald. Ik probeer mijn geld terug te krijgen maar niemand reageert. Ik wil mijn geld anders moet ik andere juridische stappen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Caroline ramos
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen. Of gewoon mijn booking doorzetten. Maar dat het wel bevestigd is en bekend is bij de vliegtuigmaatschappij!!!
