Klacht: Betaald en nog niks ontvangzn

Mustafa28 op 02 december 2021 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant heeft een vliegticket geboekt voor 18 december en heeft hiervoor 301,89 euro betaald. Tot op heden heeft hij geen bevestigingsmail of ticket ontvangen en kan hij geen contact krijgen met Budgetair via telefoon, live chat of sociale media. Hij verzoekt om either een ticket of een terugbetaling, evenals een telefoonnummer voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een ticket geboekt voor 18 december.
alles is betaald en van mijn bank afgeschreven!
301, 89 euro!
Heb geen ticket in mijn mail gehad geen bevestigings mail niks!
Ik probeer contact op te nemen voor een oplossing maar krijg niemand vast.
jullie telefoon werkt niet. de live chat werkt niet. facebook messenger werkt niet! Aub een oplossing!!

Gewenste Oplossing:
of een ticket of mijn geld terug
ook graag een telefoon nummer voor contact

Gewenste Oplossing:

of een ticket of mijn geld terug
ook graag een telefoon nummer voor contact

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mustafa28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM