Mijn Klacht:
2 Emirates vliegtickets geboekt via Budget Air voor Bali van 4 maart en terug reis op 2 april 2020 met boekingsnummer: BA-6052479 en Airlines reverentie LM7WT6. Heb meerdere keren geprobeerd contact te krijgen zowel Budgetair als Emirates omdat onze vlucht door de vliegtuigmaatschappij is geannuleerd. Hiervan heb ik nooit een response mogen ontvangen. Wij konden zelf niet de tickets omboeken naar een anderen maatschappij of datum waardoor wij als gezin met een kind van bijna 2 jaar vast zitten op Bali. Vanwege de onzekere situatie of we uiteindelijk alsnog naar huis kunnen vliegen, hebben we noodgedwongen nieuwe dure enkele tickets voor a.s. 29 maart kunnen boeken bij een andere vliegmaatschappij die nog wel naar Amsterdam vliegt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het door mij overgemaakte bedrag voor de vliegtickets van en naar Bali voor ons beide terug word terug betaald.
